判断题
客户来电反映2019年3月1日向当地供电公司反映抄表数据异常问题后，直到4月10日未给其答复结果，客户无投诉意愿，客服专员按照判定要点询问后由于客户无投诉意愿可以降级处理派发意见工单。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
