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单项选择题
作为客户，在享受服务的过程中，首先感受到的是服务人员的（）
A.专业度
B.业务知识
C.素质
D.态度 -
单项选择题
电信服务主要是（）的传递。
A.服务
B.信息
C.推广
D.销售 -
单项选择题
提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外（）个人。
A.2
B.3
C.4
D.5
