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多项选择题
OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。
A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.信件 -
多项选择题
以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）
A.客户基本信息
B.帐户余额
C.历史交易
D.家庭成员信息 -
多项选择题
基金的管理运作风险包括（）
A.基金管理人的研究水平、投资管理水平、判断能力直接影响基金的收益水平
B.基金管理人可能的操作失误与违规运作风险
C.系统运行风险
D.委托－代理关系下可能存在损害投资者利益的道德风险
