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单项选择题
尊重顾客的要求包括()。
A.认认真真、忠于职守
B.始终坚持贯彻“顾客就是上帝”的原则
C.做老实人,说老实话,办老实事
D.爱店如家,勤俭节约 -
单项选择题
营业员整理商品时,要坚持简单原则,将商品摆放美观,突出(),充分利用有限空间,创造美的购物环境,实现促进销售的目标。
A.商品包装
B.商品质量与数量
C.经济效益
D.经营特色 -
单项选择题
销售所需用具和辅助用品要放固定的位置,摆放整齐,(),避免用时东寻西找,影响顾客购物的心情。
A.随手摆放
B.切忌随手乱扔、乱放
C.按时乱扔、乱放
D.不得不乱扔、乱放
