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单项选择题
（）是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某一方面事务的全部过程，表明参与处理过程中部门或工作人员的责任，表明文件资料的去向。
A.文件流程图
B.工作活动流程图
C.程序流程图
D.事务分析流程图 -
单项选择题
要在保证功能至少不降低的前提下，尽可能对流程的构成化繁为简，注意给流程的实施创造更多的便利，这是政府流程设计的（）原则。
A.合理
B.适应
C.协调
D.简便 -
单项选择题
以信息交流、知识管理为核心，可实现政府信息的网上共享和交流，协同完成工作事务，并尽可能充分利用各种信息资源，提高政府工作人员工作效率和工作质量的是：（）。
A.决策支持系统
B.专家系统
C.办公自动化系统
D.知识管理系统
