单项选择题
下级一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感。这样的上级工作能力也许不强，但下级往往倾向于对该上级的其他方面给予较高的评价。这是受到了（）的影响。
A.晕轮效应
B.逻辑效应
C.近因效应
D.首因效应
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单项选择题
以下哪一项不属于标杆管理的优点（）
A.有助于改善绩效
B.有助于企业的长远发展
C.有助于建立学习型组织
D.是一种持续不断的管理工具 -
单项选择题
（）不仅是信息交流的最佳机会，而且有助于在管理者与员工之间建立一种亲近感，这对于培育团队精神、鼓励团队合作是非常重要的。
A.书面报告
B.面对面会谈
C.网络沟通
D.非正式绩效沟通 -
单项选择题
员工对于做出绩效管理决策的过程所知觉到的公平是（）
A.程序公平
B.结果公平
C.人际公平
D.事实公平
