单项选择题
事件管理的主要目标是（）。
A、找到问题根源并解决
B、通过授权和审批确保变更正确执行
C、确保发布的内容经过测试
D、尽快将故障现象恢复到正常状态.保证业务损失最低
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变更管理的核心动作包括（）。
A.测试评估
B.授权和审批
C.入库
D.出库 -
单项选择题
可用性管理中的关键三要素不包括（）。
A、可靠性
B、可服务性
C、可维护性
D、可操作性 -
单项选择题
连续性管理的IT策略源于（）。
A、服务的连续性策略
B、资源的连续性策略
C、客户的连续性策略
D、业务的连续性策略
