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径直询价的客户一般就是随便问问或者就是打探价格。
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判断题
破冰是需求分析之前,建立一定的好感和认同,为需求分析做好融洽的氛围准备。
判断题
高端客户的购买行为将直接影响破冰的切入点。
判断题
针对于对产品比较感兴趣的客户,可以尝试意愿破冰,主要表达愿意服务的意愿,消除客户戒备心理。
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