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单项选择题
招商银行服务特点中的人性化不包括（）。
A.便捷服务
B.上门服务
C.储蓄夜市
D.人情服务 -
单项选择题
产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。
A.风险经理
B.客户经理
C.产品经理
D.审贷官 -
判断题
活期存折可用于作为个人贷款质押质物的权利凭证。
