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单项选择题
关于营业员招呼顾客的操作，叙述正确的是（）。
A.营业员要站在柜台内等候顾客
B.当顾客走近销售区，营业员要立即推销商品
C.营业员应通过顾客的语言、动作判断其有无购买意图
D.如果顾客有购买意图时，营业员应主动接近顾客，面带微笑，点头示意或用热情的语言欢迎顾客的到来 -
单项选择题
二十一世纪以来市场观念发生变化的一个表现是，营业员的（）功能强化于（）功能。
A.销售，服务
B.服务，经营
C.经营，服务
D.服务，销售 -
单项选择题
二十一世纪以来市场观念发生变化的表现是，由过去的（）核心转移至（）核心。
A.消费，销售
B.消费，生产
C.销售，消费
D.生产，销售
