相关考题
-
单项选择题
对（）的客户档案内容，应接上页档案依次编号，并逐项在“客户档案目录”中进行登记。
A.错误
B.重复
C.销户
D.新增 -
单项选择题
档案室为防止水淹，室内温度应控制在（）℃。
A.1-7
B.7-14
C.10-18
D.14-24 -
单项选择题
（）是营业窗口的主要服务内容。
A.业务办理
B.业务咨询
C.故障报修
D.投诉处理
