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判断题
在四种不同个性类型的游客中，一般较常见的是活泼型和急躁型游客。
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判断题
导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时时事事以国家利益为重，带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。
判断题
车辆行驶前，通过现场演示或播放安全片等方式告知车内安全设施位置及使用方法、主要突发事件应对常识，要求旅游者系好安全带，并提醒其他安全乘车注意事项。
判断题
对未取得相应资质等级的酒店、景区，建议在广告中使用“准×星（A级）”、“相当于×星（A级）”等用语。
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