单项选择题
在旅游途中,游客之间发生矛盾与争吵,此时,导游员选择何种做法较为正确()
A、同情弱者
B、支持大多数人的看法
C、坚持中间立场、不参与,说服双方
D、让领队去做工作即可
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单项选择题
旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()
A、向旅行社汇报
B、为游客改迁车次,并告之联络方法
C、告之游客增出的费用本人自理
D、设法让其上车补票 -
单项选择题
下列导游员行为正确是的:()。
A、非就餐时间,在客人面前吃东西
B、在客人面前抽烟
C、模仿客人的言谈举止
D、与客人谈笑 -
单项选择题
旅游团队临上飞机前,其中有位旅客忘了带身份证,此时导游员选择何种做法较为正确()
A、说明其责任在游客
B、向旅行社汇报
C、告之游客未享受的服务,请与旅行社联系
D、为游客改迁航班,并告之联络方法
