多项选择题
个人网银转账时出现代码号为39999的错误，可能的原因是（）。
A.转入账号错误
B.转入户名错误
C.转入/转出账号为旧账号
D.跨行的账号使用了行内转账交易
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多项选择题
下列哪些证件可以用来办理个人网银开户（）。
A.身份证
B.户口簿
C.军人身份证件
D.驾驶证 -
多项选择题
个人网上银行客户业务包含（）。
A.账户查询
B.转账汇款
C.理财业务
D.跨行快汇
E.短信签约 -
多项选择题
下列属于个人客户证书业务的是（）。
A.证书申请
B.换发
C.补发
D.冻结
E.个人客户开户
