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多项选择题
根据火势大小，拨打119火警电话，讲清（）情况，请求救援。
A.时间
B.地点
C.燃烧物
D.火势 -
多项选择题
客运监察对服务质量（），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题 -
多项选择题
根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，列车向车站移交伤害旅客时，应当向车站移交（）
A.客运记录
B.证明材料
C.旅客携带物品清单
D.相关证人或其联系方式
