相关考题
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多项选择题
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。
A、宽带装移机服务达标率
B、宽带修障服务达标率
C、宽带装移机及时率
D、宽带装移机投诉率 -
多项选择题
下面属于移动服务承诺落实情况的指标有（）。
A、移动网络投诉问题接单率
B、移动网络投诉问题回复率
C、移动网络质量投诉问题（维护、优化类）实际解决比例
D、移动网络投诉率 -
多项选择题
基站等级分为（）。
A、VIP
B、A
C、B
D、C
