单项选择题
根据消费者的需求、特点、行为及特殊产品和营销方案的要求，将一个市场分成不同顾客群。这个行为叫做（）。
A.市场定位
B.选择目标市场
C.市场细分
D.确定市场战略
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判断题
营销部门是唯一一个可以独自获得顾客价值的部门。 -
多项选择题
在创造和提升顾客价值时，企业要着眼于（）组成的价值链，与之建立伙伴关系。
A.内部各个部门
B.供应商
C.分销商
D.最终消费者 -
单项选择题
以下哪个环节决定了公司价值链的强大程度（）。
A.采购部门从供应商那里获得最低价格
B.运营部门无法以最低成本运送商品
C.营销部门有良好的策划和宣传能力
D.财务部门给出最佳决算方案
