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判断题
设计思维要求长时间观察用户，认真倾听他们说了什么，关注他们做了什么。 -
多项选择题
观察计划中的内容包含（）。
A.观察主体
B.观察对象
C.具体的实施时间和地点
D.采用的研究和分析方法 -
单项选择题
除了要关注大量（）用户，更要把目光聚焦在少部分的“极端”用户。
A.普通
B.特殊
C.忠实
D.无关
