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多项选择题
合规管理部门应（）、（）、（）的向管理层提供定性描述的合规风险状况报告。
A.及时
B.定时
C.全面
D.完整 -
多项选择题
合规风险是指本行因未能遵循合规要求可能遭受（）的风险。
A.法律制裁
B.监管处罚
C.财务损失
D.声誉损失 -
多项选择题
根据《商业银行收费行为执法指南》，有利于规范收费行为的积极因素具体包括但不限于（）。
A.收费项目明确
B.制定服务规程
C.提高服务专业化水平
D.服务档案健全
E.有完善的收费投诉处理制度
