判断题
从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。
【参考答案】
正确
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选择一个合适的软件，自己实施是开发CRM常采用的基本形式之一，这个说法是（）。
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单项选择题
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A.CRM客户集成应用
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单项选择题
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