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单项选择题
珠宝营业员在进行拿放和商品陈列时，必须进行严格的（）验收，并做好相关工作。
A.数量
B.质量
C.质量和数量
D.金额 -
单项选择题
珠宝商场防火要建立消防领导管理组织，（）要担任商场消防管理组织第一领导。
A.商场经理
B.外聘消防公司经理
C.商场经理委托专人
D.派商场保安经理 -
单项选择题
研究表明，100个不满意的客户中，一般有（）会去投诉。
A.50%
B.70%
C.30%
D.10%以内
