多项选择题
有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）
A、让其自己处理
B、导游员应详细了解情况
C、协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续
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多项选择题
旅游者患一般疾病，地陪应处理如下（）
A、劝其及早就医，并多休息、必要时陪他去医院
B、关心病情，安排好患者的用餐
C、禁止导游擅自给患者用药
D、说明看病的费用自理 -
多项选择题
在我国，导游人员可以分别按（）进行分类。
A、业务范围
B、归属关系
C、使用语言
D、职业性质
E、技术等级 -
多项选择题
你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪应处理如下（）
A、安慰李女士，积极协助寻找
B、确认丢失后，协助办理手续。
C、费用由李女士自理
D、费用由地陪支付
