单项选择题
借助充分的知识和专业能力，谈判者能够与对方之间进行有效的沟通和说服，直接引导和影响对方对谈判空间的认识，这是谈判力来源中的（）。
A.强制力
B.补偿和交换
C.认同力
D.知识和信息
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单项选择题
由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是（）。
A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突 -
多项选择题
谈判过程中的冲突类型（）。
A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突
E.利益冲突 -
多项选择题
谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程，这句话强调了谈判的下列哪些特征？（）
A.谈判者都是理性的
B.有效的谈判策略选择是一种必然
C.谈判是一个动态而复杂的过程
D.谈判就意味着冲突和竞争
E.谈判者是非理性的
